[인터뷰] 200번이 넘는 실패 너머로, G-SHOCK 시계 개발자 / 우리들의 이력서

直接翻訳전 세계 누적 판매량 1억 개 이상을 기록한 ‘G-SHOCK’ 개발자 이베 요시히사오의 이력서를 살펴보겠습니다. ‘시계는 섬세한 정밀기기’라는 상식을 깨고 가혹한 상황에서도 깨지지 않는 튼튼한 시계로 개발된 ‘G-SHOCK’. 이 시계는 이베 씨가 쓴 단 한 줄의 기획서로 시작되었습니다. 구체적인 계획도 성공에 대한 보장도 없는 상황에서 이베(伊部) 씨는 왜 자신의 구상을 실현하고 세계적으로 사랑받는 제품을 만들어 낼 수 있었을까요? 그리고 직접 만든 제품이 전 세계를 휩쓸고 있는 경험은 어떤 것일까? ‘지샥’ 개발 스토리부터 현재 업무에 이르기까지의 인상적인 에피소드를 들어보세요.지워도 깨지지 않다 튼튼한 시계.그 뒤 1억개 이상 판매된 G-SHOCK는 이 단 하나의 문구가 새겨진 제안서에서 탄생했다.” 찢어 쓰레기 통에 버릴 법도 없는 제안서이었다”라고 웃으면서 말하는 것은 G-SHOCK의 창시자로 알려진 카시오 계산기의 인베 키쿠오 씨입니다. 인베 씨가 제안서를 제출할 당시에는 시계에 ” 지워도 깨지지 않는 구조”는 없었습니다. 독자적인 구조를 만들어 내까지 1년 이상 걸렸습니다. 그는 “극한에 몰린 포기하고 싶다는 생각을 여러 차례 했다”고 회상하지만 포기하지 않고 한계에 도전한 결과 세계를 놀라게 한 획기적인 시계를 탄생시켰습니다.자신이 창조한 것이 자신의 인생을 바꾼다는 것은 어떤 경험이다, 인베 씨의 직업관에 어떤 영향을 남겼을까? 44년간”시계”에 대한 열정을 쏟았던 이베 씨의 이야기를 들어주셔서요.Q-이베 사회 생활의 대부분을 “G-SHOCK”와 함께 해왔습니다. 원래 시계의 개발에 관심이 있었나요?이베 키쿠오-사실은 시계에 대한 애착이 있던 것이 아닙니다. 카시오에 입사하게 된 것도 우연이었습니다.(웃음)취업난으로 입사하는 회사가 별로 잡히지 않았는데 어느 날 대학의 강의가 끝나고 집에 돌아가역에서 카시오가 있음을 알고 방문했습니다. 그러면 접수처에서 “회사 설명회는 끝났지만, 모처럼 온 것으로 이름을 써세요”라고 말했습니다.잠시 후”입사 시험을 치르는데 응시하고 보시겠습니까?”라고 말했습니다. 그리고 시험과 면접을 받고 내정을 받았습니다. 이렇게 잘 될 줄은 몰랐는데, 스스로도 놀랐으며, 카시오는 뭔가 묘한 인연을 느꼈습니다.(웃음)Q:입사 후 시계에 종사하게 된 계기는?이베 키쿠오-제가 입사한 1976년경은 아직 시계라고 하면 아날로그 시계가 주류였던 시대입니다. 카시오의 디지털 시계 사업도 시작했다 뿐이었습니다. 당시, 카시오의 주력 사업은 계산기였지만, 시계 쪽이 신선하고 재미 있는 것 같아서 시계 사업을 희망했습니다. 그렇다고 시계에 관심이 큰 것이 아니라”굳이 선택하면 시계?”‘이런 생각에서, 그냥 소거 법으로 선정되게 되었습니다(웃음)Q-시계 외장 디자인과에 배치되어 입사 5년째에 G-SHOCK의 원점인 ” 지워도 깨지지 않다 튼튼한 시계”라는 컨셉을 구상됐다고 들었는데요. 그 아이디어의 배경은 무엇이었습니까?이베 키쿠오-아버지가 준 시계를 떨어뜨려서 고장 났습니다. 그 시계는 고등 학교 입학 축하로 받은 꽤 비싼 시계라서 긴요히 쓰고 있었지만, 회사에서 사람과 부딪치고 시계가 스윽 풀리고 산산조각 났습니다.물론 깨지고 충격을 받았지만 그것보다 이상하게도 감격했습니다. 당시는 “시계는 정밀 기기이기 때문에 떨어뜨리면 고장 났다”라는 말을 예사로 하고 있었지만, 실제로 깨질 것을 본 적이 없었습니다. 시계의 부품이 흩어져순간”시계는 떨어뜨리면 깨진다고 생각했던 것이 실제로 일어나고 있구나! “이란 추억 눈이 동그래진 기억이 있습니다. 나는 이 감동을 ” 지워도 깨지지 않다 튼튼한 시계”이라는 말에 담아 회사에 제안서를 제출했습니다. Q-요컨대 거의 백지 상태의 제안서군요.이베 키쿠오-원래 구상한 시계의 개발이 가능한지를 테스트하는 “기초 실험”을 거쳐서 제안서에는 구체적인 구조 방법과 실험 스케줄을 써야 합니다. 하지만 그때는 기초 실험도 아무것도 하지 않아서 사용하는 것이 없었어요(웃음). “상사에게 『 까불지 마라 』로 격파할 법도 없다고 생각했는데 어느 날 『 심의를 거치고 임원진부터 개발 승인을 받은 』다고 합니다. 이렇게 된 이상”사실은 기초 실험을 하지 않고….”라는 변명은 할 수 없습니다. 의기양양” 하겠습니다”라고 했지만 내심 어떻게 실현될지 고민이 많았습니다.그러나 내가 기초 실험을 먼저 하면 절대 제안서를 내지 않았을 것입니다. 왜냐하면” 지워도 깨지지 않다 튼튼한 시계”을 손목 시계 크기로 구현하는 것은 당시의 시계 제작 이론에서는 현실적은 아니었기 때문입니다. 분명 제안하기 전에 이는 안 된다고 판단했을 것입니다.”(생각)”가 선행하고 제안하는 것, 보통의 경우와 순서가 바뀌었습니다만, 지금 돌이켜보면”이를 실현하고 싶다”라는 생각에서 출발하고 행동하는 것이 중요하다는 것을 배운 경험이 되었습니다.Q-이베 씨의 기획이 혁신적이고, 세상에 없는 것이니까 회사도 기대가 컸다고 봅니다. 개발에 참여하고 보니 어땠어요?G-SHOCK 개발시대이베 키쿠오-역시 힘들었습니다. 제품화까지 200이상의 샘플을 만들어 약 2년 걸렸습니다.그래도 개발 당초는 낙관적이었습니다. “뭐, 두꺼운 고무로 섬세한 파트의 주위를 감싸면 괜찮겠지”라고 생각했다. 그래서 시계의 상하 좌우 4곳에 고무를 붙여서 보강한 뒤 회사 3층의 남자 화장실 창문에서 떨어지고 보니 안쪽의 부품이 갈라졌습니다. 아무리 두께를 두텁게도 결과는 마찬가지였습니다. 결국, 소프트 볼 크기에 두껍게 하지 않으면 부품을 보호하기 어려운 것으로 나타났지만, 이것으로는 도저히 제품화할 수 없었습니다. 빨리도 벽에 부딪쳤어요.Q-어떤 해결책을 생각하셨나요?이베 키쿠오-각종 부품이 쏠리고 있는 핵심부의 가는 부담을 케이스 커버나 환상 박피 등 5개의 부품에 흡수하는 구조를 생각했습니다. 어떻게든 현재의 G-SHOCK와 같은 정도의 크기로 소형화하고 또 3층에서 떨어뜨리고 봤는데 아무래도 전자 부품 중 1개만 망가졌어요……액정을 강화하면 코일이 끊어지고, 코일을 강화하자 또 다른 부품이 망가졌습니다. 이런 상태가 계속 반복됐어요.실험을 시작하고 이미 1년이 지났습니다. 아무리 해결책을 고민하고 시험해도 문제가 해결하지 않았습니다. 스스로 99%포기한 상태였습니다. 점차 실험을 성공하기보다는 ” 어떻게 하면 개발을 포기하지 않고 납득할 수?”에 대한 고민이 생겼습니다.Q-1년 이상 진전이 없는 상황. 문자 그대로 만신창이가 되었네요.이베 키쿠오-네, 이대로 책임을 지고 퇴근할 생각이었습니다. 적어도 스스로 납득하고 그만두기 때문에 “사표를 내기로 정한 날까지 1주일에 일어나는 동안 해결책을 계속 생각했다”로 결심했습니다. 나중에는 잠 잘 시간도 아까워서 부품을 집에 가지고 가서 머리맡에 놓고 꿈 속에서 해법을 찾기도 했습니다.(웃음)유치원 때 선생님이 ” 보고 싶은 꿈이 있으면 도화지에 그림을 그리고 베개 밑에 넣어 두면 좋은 “것으로 가르치고 준 기억이 있어서 시험했어요.(웃음) 그래도 전혀 떠오르지 않고, 6일째 날에는 “이대로 잠들지 않으면 내일이 안 오”과 생각에 한숨도 못 자고 밤을 샜어요. 실제는 너무 피곤해서 잤어요?(웃음)Q:당시의 경력의 상태는 바닥나-5입니다.이베 키쿠오-정신적으로 힘들었습니다. 그리고 7일째의 아침을 맞이했습니다. 그날이 일요일이었지만, 퇴근을 앞두고 정리 정돈을 하려고 휴일 출근을 했습니다. 미련이 남은 채, 정리와 실험을 하면서”내일은 더 이상 개발하지 못하면 회사에게 사과하고 모레 퇴직 신고를 하고….” 이렇게 막연히 생각했다. Q-퇴직의 각오를 하셨군요?이베 키쿠오-네, 그리고 점심 시간에 좀 쉬려고 기술 센터(도쿄 도 하무라 시에 있는 카시오 기술 센터)옆 공원에 갔어요. 그러자 구슬 놀이를 하는 여자의 모습이 보였습니다. ” 좋네, 재미 있을 거 같아서 부럽네”라고 생각하면서 바라보고 있으면, 그 아이가 노는 공 구조 안에 시계의 심장부가 보였습니다. 머릿속에서 전구가 반짝 반짝 빛나는 것을 느꼈습니다. “심장부가 실종 상태에 만들면 지워도 부품에 충격이 가해지지 않고 고장 나지 않네”이처럼 극적인 해결책이 떠올랐습니다.Q-마지막 순간에 기적이 일어났는데 여기에서 경력의 상태가 급상승했습니다요.이베 키쿠오-지금까지 내 눈앞에 드리워졌던 안개가 순식간에 풀릴 것을 느꼈습니다. 얼마나 확신이 생겼나, 이 날은 기초 실험을 하지 않고 바로 집으로 돌아간 기억이 있습니다(웃음). 다음날부터 이 아이디어를 바탕으로 “5단계 충격 흡수 구조”를 기반으로 시계의 심장부를 점으로 받치고 실종 상태로 만들겠다는 구상을 갖고 마지막 실험을 시작했습니다. 시작품이 완성되면서 다시 3층에서 떨어뜨리고도 부품이 전혀 파손되지 않았습니다.화장실 창문에서 떨어뜨렸다는 실험용 시계 재현. 공 안에는 전자부품이 들어 있다. 필요한 강도를 얻으려면 사진 오른쪽 크기까지 보강해야 했다고 한다.화장실 창문에서 떨어뜨렸다는 실험용 시계 재현. 공 안에는 전자부품이 들어 있다. 필요한 강도를 얻으려면 사진 오른쪽 크기까지 보강해야 했다고 한다.고군분투 끝에 1983년 개발된 초기 G-SHOCKQ-인베 씨는 왜 마지막 순간에 아이디어가 떠올렸다고 생각합니까?이베 키쿠오-최대한의 힘을 다해서 하는 고민 때문이라고 생각합니다. 생각이라는 것을 계속하는 게 힘들고 헛되이 끝나는 경우가 많습니다. 그러나 그 축적은 결코 헛되지 않습니다. 어느 순간 문득 아이디어가 떠오르는 때가 있습니다. “꼭 실현하고 싶다”라고 생각하는 것에 대해서는 “극단적으로 생각한다고 해결책이 나오는 경우가 있다”라는 것을 뼈저리게 느꼈습니다.Q-고생 끝에 개발된 “G-SHOCK”는 미국의 인기 프로그램에서 소개한 것을 시작으로 단숨에 주목을 끌면서 1990년대부터는 “역수입”형태로 일본에서도 인기를 얻었습니다. 그치만 의외로 경력 변화가 크지 않을 것 같네요.이베 키쿠오-네. 저는 개발이 끝나는 순간, 일단 일은 끝났습니다. G-SHOCK의 인기에 불을 지핀 것은 나의 힘이 아닌 홍보, 영업, 마케팅 부서, G-SHOCK에 연루된 젊은 엔지니어, 디자이너, 그리고 언론의 힘이 컸습니다. 발매로부터 10년 정도 일본에서 생각처럼 팔리지 않는 시기가 있었는데, 그 사이에 많은 사람이 관련되어 큰 고생했어요. 인기가 높아질 때는 “모두의 노력이 보상을 받고 좋았다”라는 마음이 더 컸습니다.지금 돌이켜보면,”제품 자체에 대한 평가인지””단순한 인기인가”을 살펴보지 않으면 안 되는 모양이군요. 당시”G-SHOCK”가 주목되고 팔린 것은 ” 지워도 깨지지 않는다”다는 참신함보다는 캐주얼에 스포티한 패션성을 평가됐을 가능성도 있는 것이 아닐까 생각합니다.단순한 유행에 그치지 않고 오래 사랑 받는 제품을 개발하기 위해서는 개발 의도와 배경이 되는 사연을 전하는 것이 불가결합니다.Q-그 후”G-SHOCK”담당을 떠나고, 상품 기획부로 이동된 거죠. 여기에서 경력 그래프는-3에 빠졌다.이베 키쿠오-상품 기획부로 옮긴 뒤, 카시오의 표준 제품을 담당하게 되었는데 제품 군이 980~3980엔 정도의 가격대로 판매한 제품으로 값싸고 품질에 대한 자신감이 있었어요. 그래서”언젠가는 CASIO의 브랜드 가치를 높이고 몇 만엔 정도의 중저가 제품도 내놓고 싶다”이라는 생각이 있었습니다.그러나 그런 의지는 벌써 부러지고 말았습니다. 대리점과 상담의 자리에 참석했을 때”제품을 기획한다면 4000엔 미만의 제품으로 해달라고”라고 말했습니다. “더 이상 가격이 오르면 카시오의 제품은 안 팔리”다고 해서..우리 브랜드 가치가 그 정도밖에 없을까 생각했다. 그때의 심리 상태가-3의 이유입니다.Q-본인의 것과는 달리 시장의 검증은 혹독했군요.이베 키쿠오-너무 충격적인 사건이었습니다. 그러나 이 경험을 계기로 시간이 걸리더라도 착실하게 카시오의 브랜드 가치를 높여야 한다고 결심했습니다. 시계 위에 사용하던 유리를 상처에 강한 사파이어 글라스에 가죽 밴드를 합성 피혁에서 진짜 가죽으로 바꾸었습니다. 제품을 조금씩 가다듬고 부가 가치를 높이고 조금 비싸더라도 납득할 제품에 갔습니다.”G-SHOCK”의 개발이 주목 받기 쉽상입니다만, 저의 카시오 인생의 대부분은 “카시오의 브랜드 위상을 높이는 것”이었다고 해도 과언이 아닙니다. Q-G-SHOCK개발 이후에도 꾸준한 노력을 기울이고 오셨군요.이베 키쿠오-네, 정말 한 걸음씩 나아갔습니다. 그러나 여기서 다시”G-SHOCK”에 참여하게 됩니다. 자발적으로 프로젝트를 만들어 풀 메탈 내 충격 구조를 탑재한 ” 풀 메탈 G-SHOCK(MR-G)”의 개발을 기획하게 되었습니다. 우선 인기가 높았다”G-SHOCK”로 중 저가형 제품을 기획하고 보다고 생각했다.제가 상품 기획부에 자리를 옮길 즈음”G-SHOCK”는 10~20대 전반을 중심으로 젊은 세대에게 큰 호응을 얻은 시기였습니다. 이런 젊은 팬에게 어른이 되어서도 계속해서 사용되는 “G-SHOCK”를 제공하고 싶었습니다. 제가 프로젝트 리더로서 엔지니어를 모아 개발을 진행했습니다.개발 엔지니어로 위치가 아니다”G-SHOCK”에서 한발 비켜서 제품이 어떻게 대중에게 확산되는지 객관적으로 볼 수 있었습니다. 기사로 일하다간” 풀 메탈 G-SHOCK”의 아이디어는 얻지 못했을지도 모릅니다. Q-그러나 그 후 경력 그래프는-4로 대폭 하락했습니다.이베 키쿠오-프로젝트 리더로 활동하기 시작하여 기술적 과제와 관리의 어려움에 직면했기 때문입니다. 그것까지는 “G-SHOCK”은 수지성에서 만들어지고 있었지만, 풀 메탈로 바꾸면서 새로운 충격 흡수 구조를 생각해야 했어요. 문제점만 늘어 가고, 좋은 아이디어가 얼마 나지 않고, 프로젝트 팀원의 의욕이 떨어지고 있음을 실감했습니다.게다가” 풀 메탈 G-SHOCK”개발은 회사의 명령이 아니라 자주 프로젝트이며, 포기하더라도 사업에 큰 영향을 주지 않아요. 팀 멤버에서 “더 이상은 안 된다”는 포기하다는 말이 자주 들었습니다. 어떻게든 팀원의 사기 진작을 위해서,”너라면 절대 해낼 수””너는 천재이다”등이라고 독려해도 잘 되지 않았습니다.”이제 프로젝트를 해체하는 것이 좋다”라고 몇번도 생각했다.그래도” 풀 메탈 G-SHOCK”는 꼭 카시오의 브랜드 위상을 높이는 데 기여할 것”이라는 생각에서 결코 포기하고 싶지 않았습니다. 이럭저럭해서 팀원의 마음을 움직이는 방법을 찾고 고민한 결과,”개발에 성공하면 취재 요청이 들어올 것. 모두가 잡지에 실리고 보자!’ 했습니다. Q-확신이 있었나요?이베 키 크오-아니요, 없었습니다. 호화판으로 거짓말을 했어요.(웃음)그러나 이 한마디로 팀원의 표정이 바뀌면서 실현하기 위해서 더 개발에 몰두했습니다. 거기에서 탄생한 것이 “시계 베젤(다이얼 외곽 부분)와 시계 본체 사이에 미세한 틈을 두고 충격을 흡수하는 범퍼 충격 구조”입니다. 높은 기능성과 고급감을 인정 받아 4만엔대에 판매할 수 있게 되었습니다.1996년 발매된 MR-GQ-“취재”이 엔지니어들의 마음에 불을 달았어요.이베 키쿠오-단순히 힘만 아니라 성공의 저편에 뭐가 있는지를 나타내는 것이 중요합니다. “좀 더 먼 미래”를 보이는 것이 경영에 있어서 중요하다는 것을 뼈저리게 느꼈습니다.후일담이지만 실제로 패션 잡지의 취재가 들어오고 팀원 전원의 사진을 올리게 되었습니다. 편집자에게 “나뿐만 아니라 팀원 전원의 사진을 찍고 싶다”라고 부탁했을 때, 꽤 당황했습니다.(웃음)팀 멤버 중 한명인 젊은 사원이 “이베 씨 앞 가보에 합니다!”라고 말했을 때 마침내 구원 받은 기분이었죠.Q-“좀 더 먼 미래”를 펼친다. 우리 시대에도 통하는 지도자의 모습이라고 생각합니다. 캐리어 그래프를 보면 2004년에는 전파 태양열을 탑재한 풀 메탈 시계”오션스”를 기획한 거군요.이베 키쿠오-MR-G를 만든 후”G-SHOCK”시리즈가 아닌, 카시오의 베이직 제품에도 중저가형 제품을 기획하고 싶었습니다. 거기서 주목한 것이 전파 태양 광선을 탑재한 제품입니다.전파 태양 광선을 탑재한 풀 메탈 모델은 기술적 난이도가 매우 높은 시판되는 제품이 많지 않았습니다. 그러나 개발 진이 노력하면 충분히 가능하다는 전망이 있었습니다. 제대로 제품화하면 성능과 고급스러움을 겸비한 중저가 모델로 판매할 수 있다고 생각하는 기획을 진행했습니다.그러나 이 개발도 예상대로 난항을 겪었습니다. 금속 소재가 전파를 잡아 주는 안테나의 감도를 떨어뜨리는 것입니다. 또 부품 수가 많아지고 콤팩트하게 하는 것이 곤란했다. 엔지니어는 매우 고생했었지만, 안테나 개발 및 고밀도 실장 개발에서 소형화를 실현하고 제품화에 성공했어요. 그 결과 OCEANUS모델은 클로노 타입에서 6만엔의 가격대에서 발매할 수 있었습니다.2004년 발매된 OCEANUS OCW-500TDJ2004년 발매된 OCEANUS OCW-500TDJ사진 및 원문 출처200を超える失敗の向こうに|G-SHOCK開発者·伊部喜久夫の履歴書#私たちの履歴書|トップランナーの履歴書から「働く人生」を掘り下げる！全世界で累計1億本以上を売り上げする「G-SHOCK」の開発者·伊部喜久夫氏の履歴書を深く調べます。「時計は敏感な精密機器」という常識を覆して過酷な状況でも割れない、丈夫な時計として開発された「G-SHOCK」。 この時計は伊部さんが書いた、たった1行の企画書で始まりました。詳細な計画も、成功するという保証もない中、なぜ井部さんは自分の構想を実現し、世界で愛される製品を作り出すことができたのでしょうか。そして、自分で作り出した商品が世界を席巻していく体験とはどんなものなのでしょうか？ 「G-SHOCK」開発ストーリーから現在の出来事に至るまでの印象的なエピソードをお聞きください。employment.en-japan.com200を超える失敗の向こうに|G-SHOCK開発者·伊部喜久夫の履歴書#私たちの履歴書|トップランナーの履歴書から「働く人生」を掘り下げる！全世界で累計1億本以上を売り上げする「G-SHOCK」の開発者·伊部喜久夫氏の履歴書を深く調べます。「時計は敏感な精密機器」という常識を覆して過酷な状況でも割れない、丈夫な時計として開発された「G-SHOCK」。 この時計は伊部さんが書いた、たった1行の企画書で始まりました。詳細な計画も、成功するという保証もない中、なぜ井部さんは自分の構想を実現し、世界で愛される製品を作り出すことができたのでしょうか。そして、自分で作り出した商品が世界を席巻していく体験とはどんなものなのでしょうか？ 「G-SHOCK」開発ストーリーから現在の出来事に至るまでの印象的なエピソードをお聞きください。employment.en-japan.com200を超える失敗の向こうに|G-SHOCK開発者·伊部喜久夫の履歴書#私たちの履歴書|トップランナーの履歴書から「働く人生」を掘り下げる！全世界で累計1億本以上を売り上げする「G-SHOCK」の開発者·伊部喜久夫氏の履歴書を深く調べます。「時計は敏感な精密機器」という常識を覆して過酷な状況でも割れない、丈夫な時計として開発された「G-SHOCK」。 この時計は伊部さんが書いた、たった1行の企画書で始まりました。詳細な計画も、成功するという保証もない中、なぜ井部さんは自分の構想を実現し、世界で愛される製品を作り出すことができたのでしょうか。そして、自分で作り出した商品が世界を席巻していく体験とはどんなものなのでしょうか？ 「G-SHOCK」開発ストーリーから現在の出来事に至るまでの印象的なエピソードをお聞きください。employment.en-japan.com